上週初,代表美國海外以色列共和黨的馬克·澤爾在X分享了一段影片,聲稱影片顯示了一名哈馬斯武裝分子帶著一名綁架的猶太女孩進入加薩。「哈馬斯武裝分子帶著一名綁架的猶太嬰兒女孩進入加薩。阿拉伯文標題寫著『一個迷失的女孩』,」澤爾在發布。
該影片已被觀看了110萬次,收到近2000次分享。但在發布到X後不久,用戶就指出該影片原本上傳於TikTok,時間追溯到9月。原始上傳者隨後刪除了影片,但它仍在社交媒體上流傳。X平台下方已出現了一則「社區注釋」- 由用戶共同驗證的功能,指出「沒有證據」顯示該影片(發布於哈馬斯攻擊前)展示了「猶太女孩」、「被綁架」或「在加薩拍攝」。
該影片是社交媒體上10月7日哈馬斯對以色列發動突然且前所未有的攻擊後,大量流傳的未經驗證、錯誤或誤導信息之一。以色列因還擊而造成加薩超過1400人死亡,加薩超過1300人死亡。
社交媒體上大量流傳的圖像和影片真實地展示了以哈馬斯戰爭期間發生的暴力事件。但專家表示,社交媒體平台也被大量錯誤信息和誤導信息淹沒,增加了對地面真實情況的混淆。其中包括不準確的聲稱和偽造的斷言,以及舊影片或視頻遊戲影片的再次傳播。
「在一般混亂和衝突時期,我們常見大量誤導信息和錯誤信息傳播,」追蹤誤導信息和錯誤信息的公司Alethea的創始人麗莎·卡普蘭(Lisa Kaplan)表示。「這在烏克蘭入侵、阿富汗撤軍和現在以色列與哈馬斯衝突期間也是如此。」
社交媒體上有關以哈馬斯戰爭的誤導信息規模如何?
根據新聞護衛組織提供給時代周刊的機密數據,在哈馬斯攻擊後三天內,X、TikTok和Instagram上有關14個錯誤聲稱的觀看次數超過2億次。
誤導信息在X上傳播尤為嚴重。許多情況下,藍色核驗賬號(用戶通過訂閱X的付費服務獲得)助長未經證實的聲稱傳播。
例如,在哈馬斯攻擊後不久,一名用戶就在X上傳播了一份經數字修改的白宮備忘錄,聲稱美國向以色列提供了80億美元的軍事援助。這條消息是在一個X核驗賬號轉發後傳播的。該賬號之前被新聞護衛組織識別為QAnon陰謀論者。
在另一例子中,一名用戶分享了一段影片,聲稱展示哈馬斯擊落以色列軍隊直升機-但實際上是取自模擬遊戲「Arma 3」。
Alethea表示,錯誤信息的傳播者包括追求利潤和出於政治動機的行為者。「我們看到商業行為者利用新聞報導,在衝突雙方散布信息以吸引關注和為廣告或垃圾郵件活動招募追隨者,」卡普蘭表示。另一方面,她表示,出於意識形態立場的政治行為者感到「極度防衛」,這又導致他們散布錯誤信息。在某些情況下,用戶傳播錯誤信息,是因為「符合先入為主的觀點或認知偏差。」
X如何應對批評?
自2022年10月Elon Musk收購Twitter後,X經歷了全面改革,包括放鬆內容安全政策、裁減信任與安全人員、恢復先前封禁的賬號,並推出付費驗證服務。專家表示,這些變化破壞了用戶區分事實與虛構的能力。在哈馬斯突然攻擊初期,Musk本人在X上分享並刪除了一條有關「實時」衝突更新的帖子,其中推薦追蹤兩個以前知名於散布錯誤信息的賬號。
「這是由於平台惡化和壞行為者增多造成的完美誤導信息風暴,」數字對抗仇恨中心的伊姆蘭·艾哈邁德(Imran Ahmed)表示。該組織正被X以發布6月研究結果顯示Musk接管後X仇恨言論增加為由提起訴訟。
周一,X表示在平台上有超過5,000萬條與以哈馬斯戰爭相關的帖子,並表示已刪除新建的與哈馬斯有關的賬號,將成千上萬條分享圖片媒體和仇恨言論的帖子轉發給內容安全團隊,並更新了平台對「新聞價值」定義。
X也指出社區注釋機制已標記部分傳播錯誤信息的帖子。但新聞護衛組織表示仍在發現未標記但獲得數百萬次瀏覽、讚和轉發的帖子。(X未回應時代周刊的詢問請求。)
歐盟官員現在也加入了解決這一問題。周四,歐盟啟動了對X的調查,調查內容包括平台上「非法內容和誤導信息的傳播」,特別是「恐怖主義和暴力內容以及仇恨言論的傳播。」
這項宣布發生在歐盟專員布雷頓周二在X上分享的一封信後幾天。在信中他寫道:「我們從可靠來源獲知您的服務上儘管有相關機構提出旗標但仍在傳播潛在違法內容的報告。」